Um Ihnen eine Hilfestellung zu geben, damit Sie die bestmögliche Audio-Qualität in Ihrer BigBlueButton*-Konferenz haben, möchten wir Ihnen folgende Tipps geben:

Tipp 1 zur Audio-Qualität:

Für Ihre Videokonferenz mit BigBlueButton* empfehlen wir Ihnen einen dedizierten Bare-Metal-Server zu verwenden, der nur für Ihre Videokonferenz genutzt wird und eine dedizierte Außenanbindung von 1 Gbit/s hat. Dies ist wichtig, da Sie für Ihre Videokonferenz viel Rechenkapazität Ihres BigBlueButton*-Servers benötigen. Je mehr Kapazität zur Verfügung steht, desto mehr haben Sie die Sicherheit, dass Ihre Konferenz störungsfrei verläuft. Bitte beachten Sie, dass bei einer Bereitstellung von BigBlueButton* auf einem virtualisierten Server viel wertvolle Server-Kapazität fehlen kann, da auch die Virtualisierung des Servers selbst Kapazitäten benötigt, die Ihnen dann für Ihren eigentlichen BigBlueButton*-Server fehlen.

Tipp 2 zur Audio-Qualität:

Sogenannte „Latenzen“ sind wesentliche Kriterien bei der Bereitstellung von Videokonferenz-Lösungen. Wenn Ihre Server in Asien oder Südamerika und somit nicht in Deutschland stehen, so braucht das „Signal“ von Ihrem Server bis zu Ihnen etwas länger. Daher sollten Sie immer darauf achten, dass sich Ihre Server möglichst in Deutschland befinden und eine garantierte Außenanbindung und auch eine garantierte Bandbreite besitzen. Achten Sie auf diese „Garantien“! Viele Anbieter auch in Deutschland garantieren nicht eine konstante Bandbreite, das Traffic-Volumen Ihres Servers ist begrenzt oder Sie stellen z. B. fest, dass Sie sobald eine Schwelle beim Traffic-Volumen erreicht haben, Ihre Außenanbindung „gedrosselt“ wird. Dies machen viele Anbieter, um den Verbrauch einzuschränken.

Tipp 3 zur Audio-Qualität:

Ein weiterer wichtiger Faktor, um möglichst viel Kapazität bei Ihrer Videokonferenz für alle Teilnehmer zu reservieren, ist die Konfiguration der Webcam-Auflösung. Versuchen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Videostreams gering zu halten. Auch die Sichtbarkeit aller Videostreams gleichzeitig sollte nur begrenzt erfolgen. Ermutigen Sie Ihre Teilnehmer, ihr Mikrofon und ihre Webcam zu deaktivieren, wenn es nicht zwingend erforderlich ist, dass sie gesehen und gehört werden.
Es besteht auch die Möglichkeit, Restriktionen in BigBlueButton* zu hinterlegen, so dass die Teilnehmer z. B. nicht eigenständig ihren Bildschirm teilen können. Vermeiden Sie es, mehrere Videokonferenzen parallel auf Ihrem Web-Server zu betreiben und diese auch noch zusätzlich aufzunehmen.