Wie können wir Ihnen helfen?
5. Was kann ich tun, wenn die Aufnahme innerhalb einer BigBlueButton*-Konferenz nicht funktioniert?
Eine der nützlichen Funktionen von BigBlueButton* ist die Möglichkeit, Sitzungen aufzuzeichnen, um sie später erneut anzusehen oder mit anderen zu teilen.
Allerdings ist hierbei generell zu beachten, dass die Verfügbarkeit von Aufzeichnungen von den Einstellungen des Servers und auch der Plattform abhängig ist.
Die Aufzeichnungsfunktion ermöglicht es, Sitzungen für zukünftige Referenzen zu speichern, was besonders wichtig ist, um sicherzustellen, dass auch Teilnehmer, die nicht anwesend sein konnten, die Inhalte nachvollziehen können.
Warum funktionert die Aufnahme nicht?
Der häufigste Grund dafür, dass Sie Ihre BigBlueButton*-Konferenz nicht aufnehmen können, ist, dass Sie zu wenig Speicherplatz auf Ihrem Server zur Verfügung haben. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um den verfügbaren Speicherplatz zu prüfen und ggf. zu erweitern.
Weitere mögliche Ursachen für Aufnahmeprobleme sind: deaktivierte Aufzeichnungsfunktion im Server, fehlende Berechtigungen, Browser-Kompatibilitätsprobleme oder ein nicht gestarteter Aufnahme-Dienst.
