Wie können wir Ihnen helfen?
4. Kein Ton bei der Nutzung von BigBlueButton* mittels Firefox und VPN-Verbindung?
In Einzelfällen kann es bei der Nutzung von Firefox und einer VPN-Verbindung dazu kommen, dass Sie keine Ton-Ausgabe haben. Bitte prüfen Sie, ob Sie IPv6 innerhalb Ihrer Verbindung verwenden und wechseln Sie ggf. auf den Browser Google Chrome bzw. Chromium.
Zusätzlich sollten Sie prüfen, ob Ihr Browser Zugriff auf Mikrofon und Kamera hat, ob WebRTC-Verbindungen nicht durch das VPN blockiert werden und ob in den BigBlueButton*-Einstellungen die Audio-Ausgabe korrekt konfiguriert ist.
