Für den Fehler 1020 sind unterschiedliche Ursachen möglich:

• Ihre BigBlueButton*-Veranstaltung ist sehr groß und hat viele Teilnehmende. Der BigBlueButton*-Server ist an seine Leistungsgrenze gestoßen und akzeptiert keine weiteren Teilnehmenden bzw. Videostreams. Falls Sie diesen Fehler erhalten, senden Sie uns bitte eine Support-Anfrage mit Angabe Ihrer Kundennummer sowie Datum und genaue Uhrzeit der Veranstaltung.
• Falls Sie immer wieder den Fehler 1020 erhalten, kann dies darauf hindeuten, dass in Ihrer Netzwerkumgebung ein Problem vorliegt. Entweder ist Ihre Bandbreite durch zu viele gleichzeitige Nutzer eingeschränkt oder Ihre Firewall blockiert den Zugriff.