Diese Fehlermeldungen weisen auf eine instabile Internet-Verbindung beim Teilnehmer des BigBlueButton* Webinars hin. Die Ursache für die fehlerhafte bzw. zu geringe Datenübertragung kann verschiedene Gründe haben, wie eine zu geringe Brandbreite und Latenz sowie Paketverluste bei der Übertragung. Um das Problem zu beheben ist der Umstieg auf eine bessere Internet-Verbindung mit mehr Bandbreite notwendig.

Ebenfalls hilfreich ist es, wenn man alle anderen Nutzer in seinem Heimnetzwerk bittet, während der eigenen Teilnahme am BigBlueButton* Webinar, auf die Nutzung von bandbreitenintensiven Streaming-Diensten, wie Youtube oder Netflix zu verzichten. Damit steht dann fast die gesamte Bandbreite für den Teilnehmer des BigBlueButton* Webinars zur Verfügung.