5. Die Folien meiner Präsentation werden nicht flüssig angezeigt. Meine Präsentation ruckelt beim Durchblättern und der Ladevorgang bricht mit einer Fehlermeldung ab. Was kann ich tun?

Um sicherzustellen, dass Ihre Präsentation möglichst reibungslos angezeigt wird, sollten Sie dafür Sorge tragen, dass Ihre Datei (und somit die Folien) vor der Präsentation in BigBlueButton* hochgeladen wird. Nach dem Upload der Datei öffnen Sie diese bitte und klicken Sie sich durch die Folien.

Die Folien als PDF-Datei

Laden Sie Ihre Präsentation direkt als PDF-Datei in BigBlueButton* hoch. Eine Microsoft PowerPoint-Datei können Sie zwar auch in BigBlueButton* hochladen, jedoch wird diese durch BigBlueButton* in das Format „PDF“ umgewandelt, bevor Sie die Präsentation im BigBlueButton*-Webinar reibungslos präsentieren können. Um die Ressourcen und die Zeit für die Konvertierung von PowerPoint in das PDF-Format zu sparen, raten wir Ihnen dringend, die PPTX-Datei im PDF-Format zu speichern..

Durch die lokale Konvertierung Ihrer PowerPoint-Präsentation auf Ihrem PC/Laptop können Sie auch eine bessere Qualität bei der Auflösung erzielen, als wenn BigBlueButton* dies für Sie macht.

Sehen Sie dazu auch den Bereich Präsentationen erstellen in unserem Benutzerhandbuch.

Hinweis: Falls die Folien nach dem Upload weiterhin nicht angezeigt werden, prüfen Sie bitte: – ob die Datei das zulässige Maximalgewicht (z. B. 100 MB) überschreitet, – ob das Dateiformat unterstützt wird (PDF, PPTX, ODP), – ob Ihr Browser aktuell ist und JavaScript aktiviert ist, – ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie den Support und geben Sie die genaue Fehlermeldung an.