Besetztzeichen – Falls Ihre Rufnummer von mehreren Moderatoren und somit für mehrere Webinare genutzt werden kann, dann ist bei gleichzeitig stattfindenden Webinaren die Rufnummer ggfs. belegt, da die Gesamtzahl der bereitgestellten Leitungen erreicht ist.

Besetztzeichen kann verschiedene Gründe haben.

Zum einen könnte es daran liegen, dass mehrere Moderatoren gleichzeitig versuchen, sich in ein Webinar einzuwählen. In diesem Fall ist es wichtig, dass die Moderatoren sich absprechen, um zu verhindern, dass die gleiche Rufnummer gleichzeitig verwendet wird.

Ein weiterer Grund könnte eine technische Störung oder ein Problem mit dem Anbieter der Webinar-Plattform sein. Wenn beispielsweise der Server überlastet ist, kann es zu Verbindungsproblemen kommen, die dazu führen, dass das Besetztzeichen erscheint. In diesem Zusammenhang sollten Moderatoren auch die Möglichkeit in Betracht ziehen, alternative Einwahlmethoden zu nutzen, wie z.B. die Einwahl über das Internet oder die Nutzung von Mobilgeräten, um sicherzustellen, dass sie Zugang zum BigBlueButton*-Webinar haben.

Weiterhin ist es ratsam, sich im Vorfeld über die maximale Anzahl der Teilnehmer und die verfügbaren Leitungen zu informieren, um Engpässe zu vermeiden. Zusätzlich können Moderatoren ihre Teilnehmer im Voraus über die Einwahlinformationen informieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ein proaktiver Umgang mit diesen Aspekten kann helfen, die Wahrscheinlichkeit eines Besetztzeichens deutlich zu reduzieren.